QUEM SOMOS
Com mais de 20 anos no mercado de Suporte Técnico de Informática, Redes e Servidores, a Plug Manutenção possui uma equipe de profissionais qualificados, que se caracteriza pela excelência no atendimento, objetivando sempre a plena satisfação de nossos clientes.
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Atentos às necessidades do segmento, disponibilizamos um sistema de Contrato de Assistência Técnica de Informática, tornando a prestação de serviços estreita e segura, mantendo assim o ambiente tecnológico das empresas sempre estável e atualizado.
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Apresentamos soluções rápidas e práticas com o que há de melhor em tecnologia, mantendo com isso, o suporte técnico adequado e extremamente ágil.
institucional
contrato de SUPORTE DE TI
Redução de custos e pessoal
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Com um contrato de manutenção não é necessária a contratação de um profissional em tempo integral o que por si só gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.
Redução de custo com equipamento
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Equipamentos com manutenção preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto tem sua vida útil ampliada.
Aumento de produtividade do operador
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Um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função a plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e assim por diante.
Facilidade na solução de problemas
Quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de sair garimpando um técnico desconhecido, isso gera segurança.
Atendimento personalizado
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O contrato permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança o que por si só é um excelente ganho, além de um atendimento rápido e eficiente.
Consultoria
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Dentre as diversas VANTAGENS de um CONTRATO, esta é sem dúvidas um grande benefício, a consultoria fecha diversos gargalos. Como por exemplo na compra de equipamentos, o que é melhor para minha empresa? Qual atende a minha demanda? Na mudança de softwares ou layouts, qual a melhor solução? Enfim uma consultoria personalizada lhe ajuda com todas essas respostas.
Orientação
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Uma serie de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da máquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem comprometer o bom funcionamento do equipamento.
Rotinas de backup
Aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com o banco de dados de seu computador, isso quando é possível recuperar.
Sem limites de horas. Você paga sempre o mesmo preço por mês.
Sem carência, Sem Multa Rescisória.
redes e servidores
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Cabeamento Estruturado
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Instalação de Servidor de Arquivos (File Server)
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Gerenciamento de Rotinas de Backup
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Virtualização de Servidores
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Instalação de Rede Sem fio (Wi Fi)
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Firewall (Segurança de Rede)
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VPN
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Load Balance (Balanceamento de Links)
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FailOver (Redundância de Link de Internet)
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Bloqueio de Sites
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Entre Outros...
depoimentos
“Os serviços prestados pela Plug Manutenção foram sempre de alta qualidade, principalmente no quesito atendimento ao cliente. Todos os profissionais possuem muito conhecimento, eficiência e senso de urgência, nunca precisamos esperar para sermos atendidos, entramos em contato, explicamos o problema e rapidamente temos retorno e solução. Somos gratos pela excelente assistência desde a contratação até hoje!”
>> Sara Davanso | Gerente Administrativo – Wed Consultoria
“Com a Plug nos auxiliando não temos preocupação com nossa estrutura de TI há anos. Tudo roda com ótimo desempenho e estão sempre presentes quando temos algum problema. Recomendamos o trabalho da Plug Manutenção e de seus técnicos.”
>> Guilherme Nurchis | Diretor – EMPRETEC Indústria e Comércio
“Já estamos com Plug Manutenção há alguns anos e só temos elogios. Uma empresa parceira, com excelentes funcionários. Toda e qualquer alteração realizada em nossa infraestrutura é direcionada e realizada por eles.”
>> Fabiana Kler | Gerente Operacional – BIJÓIAS – B8 EVENTOS
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